イレイト通信 – Feb.2025 –
【速報】
＜広告ガイドラインの通知が令和7年2月18日に発出されました＞
あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師、柔道整復師の広告規制について
1. 新しい広告ガイドラインの概要
令和7年2月18日に厚生労働省より発出された**「あん摩業、マッサージ業、指圧業、はり業、きゅう業若しくは柔道整復業に関する広告ガイドライン」**では、以下の点が強化されました。
- 利用者保護の観点 から、誇大広告や誤解を招く表現を厳しく規制
- 広告可能な内容の明確化（施術所名、連絡先、施術時間など）
- ウェブサイト・SNSの扱い についても新たな指針を追加
- 無資格者の広告規制 も強化（国家資格保有者であることを明示）
2. 広告可能な事項
施術所が広告できる内容は以下に限定されます。
✅ 基本情報
- 施術者の資格（あん摩マッサージ指圧師、はり師、きゅう師、柔道整復師）
- 施術所の名称（例：「○○鍼灸院」「○○接骨院」はOK、「○○クリニック」はNG）
- 施術所の住所・電話番号・ウェブサイトURL・QRコード
- 施術日・施術時間・予約受付の可否
- 出張施術の有無（「訪問施術実施」など）
- 駐車場の有無
✅ 特定の記載方法が必要な項目
- 医療保険の適用範囲：「医師の同意が必要な場合があります」と明示
- 国家資格の表記：「○○師（国家資格保有）」の表記はOK
- 特定の施術法の表記：「もみりようじ」「小児鍼」など
3. 禁止される広告表現
次のような表現は禁止されています。
🚫 施術効果を保証する表現
- 「肩こり・腰痛が必ず治る」「慢性疾患の根本治療」など
- 暗示的な表現 もNG（例：「katakorinaoru.ne.jp（肩こり治る）」のURL）
🚫 誇大広告・比較広告
- 「地域No.1」「業界最高水準」「唯一の技術」など
- 他院と比較して優れていることを示す広告
🚫 学歴・経歴の強調
- 「中国○○大学で学んだ」「○○学会の理事」など
🚫 医療機関と紛らわしい名称
- 「○○診療所」「○○治療院」「○○クリニック」「メディカル○○」など
- 施術内容が混ざっている名称（例：「○○鍼灸接骨院」）
🚫 特定の疾患や症状を対象とした表現
- 「更年期障害専門」「美容鍼」「不妊鍼灸」など
🚫 芸能人・著名人の利用をアピール
- 「○○（芸能人）が通っています」「○○さん推薦」など
🚫 施術費用に関する誇張
- 「今なら50%オフ」「初回無料」などの過度な割引表現
4. インターネット・SNSに関するルール
これまでは対象外だったウェブサイト・SNSも、広告と判断される場合が増えました。
- バナー広告・SNS広告・リスティング広告 は規制対象
- 公式サイトやSNSの投稿 も、広告性がある場合は規制対象
- 口コミや体験談 は、施術所が依頼・金銭提供している場合は広告とみなされる
インターネット上の情報提供に関する基本的な考え方
インターネット上の施術所等のウェブサイト等は、当該施術所等の情報を得ようとの目的を有する者が、自らＵＲＬを入力したり、検索サイトで検索した上で閲覧するものであるため、本指針Ⅱの１に掲げた③の「認知性」を満たさないものとして、従来情報提供や広報として扱ってきた。これらについては、引き続き原則として広告とは見なさないこととする。
ただし、本指針Ⅵに記載のとおり、バナー広告等（本指針Ⅵにおいて定義する。）や SNS での書き込み等については、本指針Ⅱの１に掲げた①から③までのいずれの要件も満たす場合には、広告として取り扱うこととする。インターネット上のウェブサイト等に関する考え方等については、本指針Ⅵを参照されたい。
厚生労働省 ～あはき・柔整広告ガイドライン～ 令和７年２月18日 より
5. 今後の対応策
📌 既存のホームページ・広告・掲示物の見直し
- 禁止ワードの削除（「治る」「No.1」「専門」など）
- 施術者の資格・施設名の明記
- 医療機関と誤解される表現の削除
📌 チラシ・パンフレットの修正
- 予約制・施術時間・料金などの記載はOK
- 医療保険適用の明記は要注意（「医師の同意が必要」など）
📌 SNS運用の見直し
- 体験談の掲載は慎重に
- 広告に該当する投稿は適正な表現に
- 動画やバナー広告のチェック
📌 院内掲示物の見直し
- 価格表の掲示は問題なし
- 施術効果を強調するポスターはNG
6. 修正の必要性
✅ 現在のWEBサイト・チラシ・店内掲示をチェックするべきポイント
- 誇大広告が含まれていないか？
- 禁止ワード（専門・治る・No.1など）が含まれていないか？
- 医療機関と紛らわしい名称を使っていないか？
- 芸能人や第三者の推薦を利用していないか？
- SNS・ウェブサイトに問題のある表現がないか？
【最新版】整骨院・接骨院・整体院・鍼灸院向けNGワードチェックリスト
新たな広告ガイドラインが発出され、整骨院・接骨院・整体院・鍼灸院・治療院などの広告表現が厳しく制限されています。以下に、使用NGワードや注意点をまとめましたので、ホームページ・チラシ・SNSの見直しにお役立てください。
NGワード・表現一覧
⚠ 適用範囲別に整理
- ✅：使用可能（条件付き）
- 🚫：使用不可
| カテゴリ | NGワード・表現 | 使用可能な代替表現（推奨） |
|---|---|---|
| 施術効果を保証する表現 | 「治る」「必ず改善」「即効性」「劇的な変化」 | ✅「症状の緩和をサポート」「お悩みに対応」 |
| 「完全に回復」「100%治癒」「根本治療」 | ✅「体の状態を整える」「機能回復を目指す」 | |
| 「痛みが消える」「奇跡の改善」「〇〇専門」 | ✅「痛みの軽減をサポート」 | |
| 誇大広告・優良誤認 | 「日本No.1」「地域No.1」「最高峰」 | ✅「多くの方にご利用いただいています」 |
| 「唯一の技術」「業界最高水準」「〇〇第一人者」 | ✅「〇〇の技術を活かした施術」 | |
| 「最も効果的」「最強」「圧倒的な支持」 | ✅「多くの方にご満足いただいています」 | |
| 診療・医療と誤解される表現 | 「診察」「診療」「治療科」 | ✅「施術」「施術科目」 |
| 「クリニック」「リハビリ」「ドック」 | ✅「施術所」「コンディショニングサポート」 | |
| 「医師監修」「ドクター監修」 | ✅「国家資格保持者が対応」 | |
| 整体・リラクゼーション系店舗向け | 「医療効果あり」「治療整体」「リハビリ整体」 | ✅「身体バランスの調整」 |
| 「医療系」「〇〇療法」「セラピー」 | ✅「ボディケア」「コンディショニング」 | |
| 「自律神経を治す」「骨盤を矯正して改善」 | ✅「姿勢サポート」「骨盤のバランス調整」 | |
| 保険適応に関する表現 | 「各種保険適応」「健康保険で施術可能」 | ✅「健康保険が適用される場合があります（※条件あり）」 |
| 「労災・交通事故対応」「保険証で通える」「自賠責保険取扱い」 | ✅「交通事故施術に対応（要相談）」 | |
| 「国が認めた治療」「認定施術」 | ✅「国家資格者による施術」 | |
| 自費専用店舗向けのNGワード | 「自由診療」「自費診療」 | ✅「自費施術」「オーダーメイド施術」 |
| 「保険適応外の治療」 | ✅「保険適応外の施術」 | |
| 「最新医療技術」 | ✅「最新技術を活用した施術」 | |
| 複合店舗（保険＋自費）向けのNGワード | 「一部施術は保険適応」「一部無料」 | ✅「保険適応と自費施術があります（詳しくはお問い合わせください）」 |
| 「保険適応の範囲を超えて治療可能」 | ✅「自費施術の選択肢もあります」 | |
| 「効果の高い自費施術」 | ✅「お悩みに応じた施術をご提案」 | |
| 料金・割引・勧誘に関するNGワード | 「初回無料」「今だけ割引」「特別価格」 | ✅「初回体験プランあり」 |
| 「回数券でお得に」「今すぐ予約を」 | ✅「継続的な施術をおすすめ」 | |
| 「予約しないと損」「限定◯名様」 | ✅「完全予約制」 | |
| 芸能人・口コミに関するNGワード | 「○○さんも通っています」「有名人も絶賛」 | ✅「多くの方にご利用いただいています」 |
| 「○○さんおすすめ！」「口コミ高評価No.1」 | ✅「利用者の声を多数掲載」 | |
| 「芸能人が絶賛！」「感動の口コミ多数」 | ✅「ご利用者様の声を掲載」 | |
| その他禁止表現 | 「魔法の施術」「特許取得の治療法」 | ✅「オリジナル技術を活用」 |
| 「〇〇専門医在籍」「△△療法の公認施設」 | ✅「専門的な技術を持つ施術者が対応」 |
【特に注意すべき表現（要チェック）】
✅ どんな施術内容でも「治る」「改善」ではなく「サポート」「調整」に変更
✅ 保険適応の表記は明確に（「健康保険が適用される場合があります（要確認）」など）
✅ 広告は「過度な強調・比較・優良性のアピール」をしない
✅ 口コミや芸能人の利用情報は「施術所側が誘導・掲載」するとNG
✅ 料金や割引表現は「誘導・煽り」のような印象にならないようにする
画像やイラストを使用する際の注意点
- 誇大広告にならないよう、施術前後の比較画像は避ける
- 施術効果を示唆する図やイラストは、誤解を招かないよう説明を加える
- 医療機関と誤認される写真（白衣を着たスタッフが診察しているようなもの）を使用しない
- 患者の体験談を伴う画像は、広告規制に違反する可能性があるため注意
- 著作権・肖像権を侵害しないよう、フリー素材または自社撮影の画像を使用
今後の対応ポイント
【今後の対応ポイント】
1️⃣ ホームページ・印刷物・SNSをチェック
- 既存コンテンツにNGワードが含まれていないかチェック
- 必要に応じて「言い換え表現」に修正
・「効果保証」や「優良誤認」にあたる表現は控える
・「施術」「コンディショニング」など、適切な表現を使用
・口コミや体験談の掲載は、患者が自発的に行ったものに限定
2️⃣ 店舗ごとに異なる対応が必要
- 保険適応店舗：健康保険の適用条件を正しく記載
- 自費専門店舗：「治療」ではなく「施術」の表現を徹底
- 複合店舗：「保険適応・自費」の明確な線引きをする
3️⃣ 新たに作成するコンテンツはガイドライン準拠
- チラシ・ポスター：「誇大表現・禁止ワード」をチェック
- 院内掲示物：「料金表・施術時間」などは適正表記
- SNS・ブログ投稿：「口コミ・体験談」は患者様が自発的に書いたものに限定
まとめ
今回の広告規制では、「効果保証」「誇大広告」「医療機関との誤認」にあたる表現が厳しく制限されました。特に、ホームページやSNSの投稿も対象となるため、慎重にチェックを行い、適正な表現を心がけましょう。
✅ ホームページ・チラシ・SNSの修正が必要な場合は、お気軽にご相談ください！